Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

Contacto: caloria.support@gmail.com

1. Introducción

CalorIA ("CalorIA", "nosotros") se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Al crear una cuenta o usar CalorIA, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

A) Datos que proporcionas directamente

Recopilamos la información que ingresas o envías al usar la app, por ejemplo:

  • Cuenta: correo electrónico, contraseña, nombre completo.
  • Perfil y personalización: sexo, edad, estatura, peso, objetivos, ritmo deseado.
  • Preferencias nutricionales: tipo de dieta, alergias, alimentos no deseados, preferencias culinarias, presupuesto, tiempo de preparación, horarios de comida.
  • Preferencias de entrenamiento: nivel de experiencia, tipo de ejercicio, días de entrenamiento/descanso, minutos por sesión, lesiones/limitaciones.
  • Progreso y check-ins: check-ins diarios (energía, hambre, adherencia, antojos, notas), check-ins semanales (peso, estado de ánimo, notas), métricas corporales opcionales (cintura, pecho, cadera, etc.).
  • Contenido del usuario (texto): mensajes que escribes al entrenador IA, notas/contexto adicional que introduces en flujos (por ejemplo, escáneres).
  • Imágenes (fotos): fotos capturadas con la cámara o seleccionadas de tu galería para escáneres y consultas con el entrenador IA.
  • Preferencia de idioma (español/inglés).
  • País/región que seleccionas o escribes (para personalización de recetas y contexto cultural). No es ubicación del dispositivo.

B) Datos de suscripciones

Para habilitar funciones premium: procesamos información de suscripción a través de RevenueCat, almacenamos en nuestros sistemas datos necesarios para el gating, como estado de suscripción e identificadores de producto.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

  • Crear y mantener tu cuenta y sesión
  • Personalizar planes de comida, rutinas y recomendaciones
  • Ejecutar escáneres (comida/menú/etiqueta) y mostrarte resultados
  • Ofrecer coaching del entrenador IA
  • Registrar progreso, check-ins, favoritos y lista de compras
  • Gestionar suscripciones premium (acceso, restauración, verificación)
  • Operar notificaciones locales si las habilitas
  • Enviar correos transaccionales (bienvenida, recuperación de contraseña)
  • Prevenir abuso y proteger la seguridad del servicio

4. Cámara, galería e imágenes

  • CalorIA solicita acceso a cámara y fototeca solo para las funciones que lo requieren.
  • Las imágenes se procesan para análisis; no están destinadas a identificarte.
  • Cuando usas estos flujos, las imágenes se transmiten a nuestros servicios para procesarlas y (cuando aplica) se envían al proveedor de IA exclusivamente para análisis.
  • No almacenamos permanentemente las fotos en nuestros servidores una vez completado el análisis, salvo que en el futuro indiquemos lo contrario de forma explícita en esta política.

5. Servicios de Inteligencia Artificial (OpenAI)

CalorIA usa modelos de IA para: generar planes/rutinas, analizar imágenes y responder en el entrenador.

  • Para realizar una solicitud, podemos enviar al proveedor de IA: tu texto (mensaje/nota), la imagen (si aplica), contexto relevante de tu perfil (ej. objetivos, alergias, preferencias) necesario para personalizar la respuesta.
  • Las respuestas de IA son orientativas y estimaciones; no constituyen diagnóstico ni consejo médico profesional.

6. Compartir información con terceros

No vendemos tus datos. Compartimos información solo con proveedores necesarios para operar el servicio, por ejemplo:

  • Supabase: autenticación, base de datos, funciones de servidor.
  • OpenAI: procesamiento de IA (texto e imágenes).
  • RevenueCat: suscripciones premium y verificación de compras.
  • Resend: envío de emails transaccionales.
  • Apple App Store / Google Play: distribución y pagos de suscripción.

También podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger seguridad y derechos.

7. Notificaciones

Si habilitas recordatorios, la app puede programar notificaciones. Puedes desactivarlas en ajustes del dispositivo.

8. Seguridad y almacenamiento

  • Protegemos la información con medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, controles de acceso, etc.).
  • Ningún sistema es 100% invulnerable; aun así, trabajamos para minimizar riesgos.

9. Retención y eliminación

  • Retenemos tus datos mientras tengas una cuenta activa.
  • Puedes solicitar eliminación de cuenta desde Preferencias en la app. Al eliminar tu cuenta, se eliminan tus datos personales de nuestros sistemas según el flujo de borrado de CalorIA (perfil, planes, rutinas, check-ins, progreso, favoritos, historiales y datos de suscripción asociados).
  • Algunos datos pueden permanecer temporalmente en respaldos según prácticas de infraestructura.

10. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos: caloria.support@gmail.com.

11. Privacidad de menores

CalorIA no está dirigida a menores de 16 años y no recopila intencionalmente información de menores.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en la app con fecha de actualización.